林甸縣扎實推進信訪工作
來源:黑龍江省紀委監委 發布時間:2019-06-04 14:57

年初以來,林甸縣紀委監委高度重視信訪工作,結合當前工作重點,探索創新工作方式,不斷加大工作力度,積極推進紀檢監察信訪工作。

明確責任,提高工作質效。林甸縣紀委監委信訪室針對舉報事實,仔細甄別,認真受理,對于業務范圍內信訪問題,不推不拖,遵守工作流程,盡快給予答復,對于業務范圍外舉報問題,不包不攬,告知責任單位,耐心解答疑惑,從“源頭”做好“分流”工作,保證群眾少走冤枉路。

勤于聯合,構建聯動機制。針對基層信訪出現的問題較難解決、牽涉部門廣泛、人員力量薄弱等問題,林甸縣紀委監委創新工作方法、運用聯動機制,與信訪、公安等多個部門聯系配合,研究制定解決方案,及時與上訪人交流溝通,力求做通思想工作,解決基層信訪矛盾。

暢通渠道,完善線索來源。林甸縣紀委監委采用“傳統與創新”相結合的方式,保證信訪舉報渠道暢通,不僅設立舉報信箱、公布信訪舉報電話,并將“互聯網+”模式運用到信訪舉報中,在“清風林甸”微信公眾平臺上開設舉報專欄,及時梳理案件線索,逐級上報,盡早答復。

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